Baloise gewährleitet Ihnen die vertrauliche und sichere Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten durch Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) und durch Einhaltung bereichsspezifischer Vorschriften für den Datenschutz im Internet (z.B. Telemediengesetz, Telekommunikationsgesetz) sowie anerkannter Sicherheitsstandards und Verwendung zeitgemäßer Technologien.

Als Betreiber unserer Facebook- und Instagram-Seite sind wir, 

Baloise Sachversicherung AG Deutschland
Basler Straße 4 
61352 Bad Homburg 
Telefon: +49 6172 125 4600 
Fax: +49 6172 125 4056 
E-Mail-Adresse: info@baloise.de 

und 

Baloise Lebensversicherung AG Deutschland
Ludwig-Erhard-Straße 22 
20459 Hamburg 
Telefon: +49 40 3599 7711 
Fax: +49 40 3599 3636 
E-Mail-Adresse: kunde@baloise.de 

ab dem 01.09.2021 zusammen mit dem Betreiber der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram,  

Meta Platforms Ireland Limited 
4 Grand Canal Square 
Dublin 2 
Irland 

(nachfolgend „Meta“) gemeinsame Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. 

Vor dem 01.09.2021 war die  

Baloise Vertriebsservice AG 
Ludwig-Erhard-Str. 22 
20459 Hamburg 
E-Mail-Adresse: info@baloise-vertriebsservice.de 

zusammen mit Meta, dem Betreiber der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram gemeinsame Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. 

Die gemeinsame Verantwortlichkeit für die Unternehmensseiten ergibt sich aus einer Vereinbarung mit der Meta Platforms Ireland Limited gem. Art. 26 DSGVO.  
Entscheidend sind innerhalb dieser Vereinbarung die Nutzungsbedingungen, die Plattform-Richtlinien sowie die Gemeinschaftsrichtlinie von Instagram sowie hinsichtlich Facebook die Facebook-Richtlinie. Zusätzliche Facebook-Tools und Informationen finden Sie in den Facebook-Einstellungen. 

Bei der Nutzung unserer Unternehmensseiten werden durch die Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeitet. Zu personenbezogenen Daten zählen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.  
Im Folgenden wollen wir Ihnen mitteilen, welche und auf welche Weise personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte Sie dahingehend geltend machen können.

Wir erfassen sämtliche Nutzer sowie deren Beiträge bzw. Kommentare und Nachrichten auf unseren Unternehmensseiten. Die systematische Erfassung ermöglicht es uns, zeitnah auf Nutzer-Beiträge reagieren zu können sowie unsere Angebote und unseren Kundenservice fortlaufend zu verbessern. Bei dieser Erfassung werden beispielsweise Name, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit durch uns verarbeitet.  

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur für die Zwecke verwendet, zu denen entweder Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen oder wir gesetzlich berechtigt sind. Wir möchten Ihre Daten auch dazu nutzen, Sie gelegentlich über neue Produkte oder Dienstleistungen oder andere für Sie interessante Leistungen von Baloise und ihrer Kooperationspartner zu informieren und unser Unternehmen darzustellen. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen nützliche Informationen zukommen zu lassen und unser Unternehmen durch die Unternehmensseiten präsentieren zu können.  
 
Sofern Sie über die genannten Unternehmensseiten auf Facebook oder Instagram mit uns Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zudem dazu nutzen, Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist hier ebenfalls Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 
 

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten oder Rechte oder aufgrund Ihrer Einwilligung an Dritte weitergeben. 

Empfänger der auf Facebook erhobenen personenbezogenen Daten ist Meta. Hinsichtlich des Inhalts und der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Meta haben wir keine Kenntnis. Somit können wir nicht ausschließen, dass Meta die erfassten Daten nicht auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet.  
Soweit Daten durch Meta in die USA übermittelt werden, haben Meta und auch staatlichen Behörden auf diese Daten Zugriff.    

Weiterführende Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook und Instagram entnehmen Sie bitte der jeweiligen Datenschutzerklärung der Baloise, Facebook und Instagram. 

Sie können der Nutzung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine Verarbeitung findet dennoch statt, sofern zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen, die Daten weiterzuverarbeiten, die die Interessen, Rechte und Freiheit Ihrer Person überwiegen oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.  
Sofern Sie der Nutzung Ihrer Daten durch uns widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns über die oben genannte Kontaktdaten. 

Sofern Sie der Nutzung Ihrer Daten gegenüber Meta widersprechen möchten, können Sie Ihr Recht hier geltend machen. 

Eine Änderung der Erfassung von Nutzerdaten auf Facebook ist dort im Bereich Dein Profil und Einstellungen möglich.

Eine Änderung der Erfassung von Nutzerdaten auf Instagram ist direkt bei Instagram im Bereich Privatsphäre und Sicherheit möglich.  

Sofern die Nutzung von Cookies unterbunden werden soll, kann in den eigenen Browser-Einstellungen die Zulassung von Cookies Dritter unterbunden werden. Mehr dazu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Baloise.  

Auskunftsanfragen und die Geltendmachung von Betroffenenrechte bitten wir Sie direkt gegenüber Meta geltend zu machen. Nur Meta hat uneingeschränkten Zugriff auf die entsprechenden Inhalte und kann ggf. nötige Maßnahmen treffen.

Sofern für Ihr Anliegen unsererseits Handlungsbedarf besteht, können Sie sich jederzeit über unsere oben genannten Kontaktdaten direkt an uns oder an unsere Datenschutzbeauftragten wenden.  

Sie haben auch die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.  

Weiterführende Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der Baloise sowie den jeweiligen Datenschutzerklärungen von Facebook und Instagram. 

Baloise behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei Feststellung von Sicherheitsrisiken den Zugang zu den Websites bis zu deren Behebung zu unterbrechen bzw. in gravierenden Fällen zu sperren. Jede Haftung von Baloise für sämtliche infolge der Unterbrechung oder der Sperre entstandenen Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. 

Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit abzuändern bzw. zu ergänzen, insbesondere um sie an neue gesetzliche Regelungen sowie technische Entwicklungen anzupassen. 
 
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck weiterverarbeiten, als den, für den Ihre Daten erhoben worden sind, informieren wir Sie vorgängig in geeigneter Weise über diesen anderen Zweck.

Für weitergehende Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Beauftragten für den Datenschutz: 

Baloise Sachversicherung AG Deutschland und Baloise Lebensversicherung AG Deutschland
Datenschutzbeauftragte

Basler Straße 4 
61352 Bad Homburg 
Telefon: +49 6172 125 4600 
Fax: +49 6172 125 4056 
E-Mail: datenschutz@baloise.de